Fabio Pagano: "Marketingautomatisering en privacy 'verenigd' door SitoVivo"

Niet altijd in Zuid-Italië, de dingen zijn zo slecht als ze zeggen.
Er wordt gezegd dat een jonge ondernemer, met grote dromen en ambities, na een diploma van de Polytechnic van Turijn, en twaalf maanden tot Kungliga Tekniska Högskolan, afgekort "KTH", uit Stockholm, en met verschillende ervaringen en specialisaties in Italië en in het buitenland, kan niet terugkeren naar zijn land, "wortelen" en leven geven aan een groot zakelijk project.
Het Zuiden vernedert niet altijd, ontmoedigt integendeel, het kan ook vruchtbaar land worden om te bouwen, bouwen, "innoveren".
Dit is in het kort het verhaal van Sito Vivo, een bedrijf gespecialiseerd in webmarketing voor webbureaus en online bedrijven, 19 jaar geleden geboren met kantoren in Turijn en Giarre, in de buurt van Catania, vanuit de intuïtie, voor de allernieuwste en "risicovolle" tijden, van Fabio Pagano.
Bijna vier decennia waarin veel is veranderd, en ten goede. Van de eerste stappen in een garage, tot nationale innovatiebeurzen en -evenementen, van de inhuldiging van het 500 vierkante meter grote hoofdkantoor in Giarre in 2009 en dan weer de awards en erkenningen, de solide en duurzame samenwerkingen met klanten en partners, de successen bereikt door het hele team, bij de opening van het filiaal, in Turijn sinds 2003, en het datacenter in Milaan.

De "bug" voor privacybescherming zit in de Amerikaanse wetgeving

Fabio Pagano, waarom en waarom het idee om een ​​bedrijf te starten in Catania, uw woonplaats?
“In werkelijkheid hebben we onmiddellijk de twee kantoren geopend (later uitgebreid) in Turijn en Giarre, in de grootstedelijke gordel van Catania. De reden heeft een enigszins verre oorsprong, we moeten een paar stappen terug in de tijd nemen. Na mijn afstuderen in computertechniek, cum laude behaald aan de Polytechnische Universiteit van Turijn, dacht ik dat ik de kwalificatie niet nodig zou hebben, omdat een computerwetenschapper ook zonder deze kwalificatie kan werken. Mijn vader stond er echter op, om met hem te kunnen samenwerken in de bouwsector. Daarmee kwalificeerde ik me en het was een nuttige keuze, want kort daarna kreeg ik mijn eerste opdracht uit Piemonte. In 2001 'rekruteerde' het Gewest immers de beste ingenieurs van de Polytechnische Hogeschool om te werken aan het eerste digitale transitieproject rond informaticasystemen bij de overheid. Destijds, net als nu, een zeer innovatieve baan en gevraagd door de Europese Economische Gemeenschap. Dus werd ik projectleider. Met mijn team volgden we de automatiseringsprocessen van de systemen om het proces van overheidsfinanciering voor bedrijven in de regio Piemonte te beheren. Een werk dat een 'voorloper' was voor de andere Gewesten: het werd een model om te imiteren en te repliceren en kreeg een belangrijke erkenning van Brussel op de conferentie 'Le Briglie della Chimera' in 2002. Met de medewerking van drie functionele analisten uit Lazio , Piemonte en Toscane, creëerde ik het eerste systeem voor het verstrekken van publieke financiering aan bedrijven. Dus vroeg ik me af: 'Waarom zouden we IT-ondersteuning voor bedrijven niet ook online garanderen? Waarom help je particulieren en ondernemers niet in dit moeizame digitaliseringsproces, dat talloze voordelen kan bieden?' Dus enerzijds aangespoord door mijn ervaring als informaticus en anderzijds door mijn liefde voor marketing en de online wereld, ben ik in eerste instantie begonnen met het helpen van lokale winkels en bedrijven, zoals videotheken, met verkopen op het net, toen Google bestond ook niet".

Video, de "LPD-dag" 2022 in de woorden van het publiek en de sprekers

Wat was het beslissende moment van je ondernemersavontuur?
“SitoVivo is ontstaan ​​uit de combinatie van informatietechnologie en marketing. Ik ontdekte dat gedragsmarketing mensen 'opwinden' betekende, met gepersonaliseerde aanbiedingen, gebaseerd op gewoonten, interesses en verlangens van elk van hen, en dat ik dit automatisch online kon doen. Met ervaringen in het Noorden, in de publieke en evenzeer in de private sector (bijvoorbeeld consultancy en/of training voor Olivetti Ricerca, Infocamere van Padua, nationale e-commerce van verschillende soorten) voelde ik de behoefte aan verlossing: het idee teniet doen dat het op Sicilië onmogelijk was om een ​​langdurig bedrijfsproject op te zetten en zowel in het noorden als in het zuiden medewerkers in dienst te nemen.Dus nam ik tegelijkertijd Sicilianen en Piemontezen in dienst en baarde 'SitoVivo'. Mijn eerste bedrijfsidee. Dus, terugkomend op uw vraag waarom en waarom ik besloot om in het Zuiden te investeren, zal ik in drie punten antwoorden. Allereerst voor mijn tomeloze liefde voor marketing en voor de mogelijkheid om 'emoties te geven' en de echte interesses, behoeften en wensen van klanten vast te leggen. Ten tweede voor de vaardigheden die zijn ontwikkeld op het gebied van kunstmatige intelligentie en computerbeveiliging: methoden en systemen, die ik sinds 94 in Stockholm heb bestudeerd. Tot slot, voor mijn diepe verlangen naar verlossing en sociale steun voor Sicilië, het land waar ik ben geboren. 'Zelfs in het Zuiden kun en moet je zaken doen', zozeer zelfs dat je een aanbevelingsbrief ontving 'voor de belangrijke culturele en technologische bijdrage aan Italië' tijdens de Eerste Conferentie Sito Vivo in de regio Catania in 2009, door het Ministerie van Universiteit en Onderzoek, de MIUR”.

Op het LAC in Lugano, een "LPD-dag" in 2022 vol goed nieuws

Sito Vivo heeft een geschiedenis van bijna twintig jaar. Het heeft twee operationele kantoren en een datacenter in Milaan. Wat zijn de sterke punten van het bedrijf?
“Laten we eerst de functie en rol van het bedrijf verduidelijken. SitoVivo is niet alleen software voor marketingautomatisering, voor het verzenden van e-mails of voor sitestatistieken, voor het maken van pagina's/sites of voor automatiseringen. Het is een technologische partner die tools biedt om webbureaus en website-eigenaren te helpen en te ondersteunen door hun raadplegingen of hun online activiteiten te versnellen, automatiseren en verrijken. Het is een commerciële partner die webbureaus helpt zich te onderscheiden van de concurrentie, nieuwe klanten te behouden en te werven, waardoor hun schattingen een meerwaarde krijgen. We zijn begonnen vanuit een garage, in bruikleen, vandaag beschikken we over de twee eigen kantoren in Giarre (500 vierkante meter), Turijn (150 vierkante meter) en het datacenter aan de MIX in Milaan (met cloud verdeeld over de drie geografische 'locaties' ). Een grote persoonlijke voldoening. Ons sterke punt is toch wel dat we de eersten waren die het concept van 'geïntegreerde toolsuite' en 'één op één'-methode uitvonden. Wij zijn de eerste Italiaanse Suite, die zijn reis begon vanuit een zeer innovatief project voor die tijd, nu door iedereen gebruikt. Wat is de 'één op één'-methode? Tegenwoordig ligt het op ieders lippen en betekent het het "personaliseren" van de communicatie met het aanbod tussen de instantie of het bedrijf dat producten of diensten aanbiedt, verkoopt en de gebruiker of klant, tussen degenen die aanbieden of verkopen en degenen die ontvangen of kopen, zowel online en offline. Grijp de echte interesses van de klant, op het net, alsof hij in een fysieke winkel koopt voor de aandachtige ogen van een verkoper die 'op maat' adviseert. Het is duidelijk dat het delicate concept van privacy een rol speelt in dit proces, vandaag meer dan ooit, nadat de Garant voor de bescherming van persoonsgegevens, ook in Italië, naar analogie met zijn Europese collega's, om het kort te zeggen, heeft overwogen om de gebruik van Google Analytics (en andere software die persoonsgegevens exporteert buiten de EU) op Europese en Italiaanse sites is gevaarlijk”.

Volvo-technologiehub in Stockholm voor 700 banen

Wat zijn de belangrijkste verschillen in levensstijl tussen Catania en Turijn en tussen laatstgenoemde en Stockholm: wat kan de ene stad de andere leren tussen de metropolen waarin je hebt gewoond?
“Als we het hebben over universiteiten in de drie steden, heb ik de gelegenheid gehad om het te verifiëren, ik zou spreken van een hoog percentage 'theorie' aan de Universiteit van Catania, iets daartussenin aan de Polytechnische Universiteit van Turijn, en nog veel meer praktische snit, vaak gekoppeld aan bedrijven, in Stockholm. Als we het over levensstijl hebben, zijn het klimaat, de zon en de hitte zeker bepalend voor mensen, die duidelijk meer aanleg hebben om sociaal te zijn in het zuiden, in vergelijking met Noord-Italië, en in extreme gevallen in Zweden, waar de 'echte' vorst het zit juist in de mensen. Ik zou verschillende anekdotes kunnen vertellen: een van de vele, de 'ongeschreven wet', waarvan ik dacht dat die in Zweden zou bestaan, die reizigers 'verhindert' te spreken in de metro van Stockholm. In twaalf maanden in Zweden heb ik drie keer met elkaar kunnen praten in de metro, en alle drie de keren had ik er spijt van. Afgezien van het gedragsverschil van de mensen, is het duidelijk dat Turijn en Catania en Stockholm drie totaal verschillende steden zijn. Catania wordt beïnvloed door de 'Siciliaanse' mentaliteit, aangezien tijden en wegen consistent zijn met de ritmes. Alles verandert, ook de communicatie, en dus ook de levensstijl. Een voorbeeld met betrekking tot 'tijd': de afspraken in Catania vinden plaats op 'richtlijn' tijden: 'tot ziens om 9 of 9', en heel vaak arriveren mensen om 30... Afspraken in Turijn zijn zodanig dat als je 10 minuten vertraging hebt, je kan vinden dat uw pick-up auto al is vertrokken, alsof ze denken dat u ze hebt laten staan. In Stockholm is de dienstregeling op de minuut en op de seconde nauwkeurig: waarschijnlijk is dit ook in overeenstemming met het klimaat: als je om 10:05 op een bus wachtte en het was laat bij -25 graden Celsius, zou je het risico lopen ijskoud… Een granita, relaxed in de ochtend, een vluchtige cappuccino, een stevig Angelsaksisch ontbijt, en start de dag respectievelijk in Catania, Turijn en Stockholm. Voedsel, intensiteit van het leven, vriendschappen, werk, vrije tijd, zijn allemaal beslist afhankelijk van verschillende denkwijzen en gewoonten. Maar loop niet het risico op misverstanden: de hele wereld is een land: er zijn punctuele en efficiënte mensen in alle drie de steden, evenals lustelozen en laatkomers overal. Zowel in Turijn als in Catania zijn er inefficiënties of uitstekende infrastructuren, ook al is het vaak gemakkelijk om te klagen en een verklaring te vinden om onze mislukkingen te rechtvaardigen. Het lijdt geen twijfel dat er in Stockholm en Noord-Italië gemiddeld meer banen, meer bedrijven en ondernemers zijn dan in Catania. Maar ook hierin is de levensstijl een 'middel' waarbinnen iedereen beweegt en oplossingen kan 'bedenken', dus ook uitstekende kansen. Zo zijn het klimaat en toerisme uitstekende kansen voor Catania, een gebied waar Turijn en Stockholm zeker genoeg verliezen. Natuurlijk is Stockholm zes maanden per jaar 'romantisch': in de wintermaanden geeft de Zweedse hoofdstad je van 8 tot 10 uur 's ochtends wat zwak licht, waarna je de hele dag maan en sterren hebt... Sneeuw en Piemontese glühwein, evenals warme chocolademelk, brengen Turijn ook een zekere charme. Op het gebied van eten en wijn verslaat Stockholm ons echter zeker niet: afgezien van zalm winnen de typisch Siciliaanse en Piemontese gerechten, en Italianen in het algemeen, zonder twijfel ... Ik geloof dat ik lang in deze steden heb gewoond kan leren de juiste verschillen en wederzijdse voordelen. Maar er is één ding dat ik heb geleerd en dat ik voorstel: 'respecteer' de plaats waar je woont of bezoekt. Er zijn geen goede of foute dingen, maar alleen dingen die in overeenstemming zijn met mentaliteiten, gewoonten en gewoonten.

In Palau het viskweeklaboratorium dat ons in de toekomst zal voeden

Hoe brengt Fabio Pagano zijn tijd door als hij niet druk is op het werk? Heb je andere hobby's of interesses dan computeren?
“Aangezien ik altijd een student ben geweest van alles wat mijn nieuwsgierigheid, marketing of informatietechnologie in de eerste plaats opwekt, lees ik veel, ik hou van de bioscoop, wandelen in de bergen, zelfs op zoek naar paddenstoelen en frisse lucht inademen als evenals uitstapjes naar het strand, of vissen, waardoor ik misschien een weekendje weg ben of in Europese hoofdsteden. Gelukkig ligt Catania zowel aan de voet van de Etna als met uitzicht op zee. Ik had ook de gelegenheid om van tijd tot tijd mijn tijd te besteden aan maatschappelijk werk, het ondersteunen van bedrijfsverenigingen, zowel in het Noorden als in het Zuiden, om de cultuur van 'het creëren van een baan', innovatie en een 'update' te helpen bevorderen. ' doorgaan. Er is bijna geen dag dat ik het niet probeer te promoten in welke context ik mezelf ook bevind. Ik hou van reizen en ik probeer mijn professionele leven vaak te combineren met mijn privéleven, door de omgeving te bezoeken van de plaatsen waar ik misschien trainingen of beurzen bijwoon of geef. Dat was in 2008 een maand lang het geval in Mexico, toen ons eerste partnerschap begon. Als jonge man was ik een padvinder, ik verzamelde postzegels, ik speelde tennis, pingpong, voetbal, honkbal: allemaal activiteiten die ik drastisch moest verminderen gezien mijn grotere verplichtingen eerst studeren en daarna werken, en de groeiende zakelijke en professionele verantwoordelijkheden. Je kunt niet alles goed doen als je er niet de juiste hoeveelheid tijd aan besteedt. Niettemin, de waarden van het sociale, van 'teamwork', van loyaliteit, van orde, van ethisch concurrentievermogen in de vorm van 'fair play'... ”.

Wat is de beste manier om een ​​innovatief idee te presenteren?

Wat is tijdens je carrière de grootste innovatie geweest die je hebt mogen zien of aanraken?
“Ik denk dat ik veel innovaties heb meegemaakt, zowel als gebruiker als als bescheiden 'uitvinder', met extreme nieuwsgierigheid. Als uitvinder en ondernemer heb ik me altijd afgevraagd hoe marktproblemen beter kunnen worden opgelost. Als gebruiker ben ik altijd geweest als mijn zeven jaar oude nichtje, mezelf altijd afvragend 'waarom van dingen'. Ik ben er zeker van dat internet de grootste is geweest, in termen van impact op ons leven, van alle innovaties die ik heb gezien, waarop ik een groot deel van mijn professionele activiteiten heb gebaseerd, gebaseerd op dit geweldige communicatienetwerk, dat we nu als vanzelfsprekend beschouwen. Zeker ook de komst van mobiele telefoons heeft een grote impact gehad op onze dagelijkse activiteiten. Ik herinner me met veel plezier en de verbazing van een zesjarige zowel de overgang van de telefooncel naar de eerste mobiele telefoon, de eerste e-mail en het eerste 'gesprek', een oerchat waarmee we 'strings' konden verzenden en ontvangen van karakters' in zwart-wit, in de eerste fase van internet, via de universiteiten van Turijn en Stockholm. Ik was met extreme vreugde getuige van de komst van breedband, wat een nieuwe fase markeerde waarin technologie de grafische weergave en multimedia ondersteunde, en ongetwijfeld zag de toekomst, evenals mijn professionele verleden en heden, de geboorte van kunstmatige intelligentie, voorbestemd om te worden en blijf een metgezel ter ondersteuning van de automatisering van ons leven en onze beslissingen. Ik ben er echter van overtuigd dat op de initiële vraag wat de grootste innovatie was die ik met genoegen en de eer had om uit de eerste hand te zien en aan te raken, het antwoord noodzakelijkerwijs een ander is. De moeder van alle innovaties, naar mijn bescheiden mening, is de vereniging tussen de hersenen en het hart. Met het hoofd van Galileo Galilei en Descartes konden we de wetenschappelijke methode volgen, dus het brein; door Michelangelo en de perfectie van Giotto's 'O' te observeren, konden we het hart en de creativiteit volgen. Ik realiseer me dat de grootste innovatie vrijwel altijd voortkomt uit onze passies en onze rationaliteit, waarin de wetenschappelijke en creatieve delen in staat zijn om te innoveren, en om eenvoudigere oplossingen te vinden voor steeds complexere problemen. Maar er is één ding dat hart en brein, samen verenigd, allebei moeten doen voor een goede innovatie: de wereld veranderen, met moed en vastberadenheid. En om de woorden van Steve Jobs te gebruiken, in de bekende Apple-commercial 'Think Different': (…) 'The madmen, the mavericks, the herrieschoppers, al degenen die de dingen anders zien' (...) 'You can name them, wees het oneens met hen kun je ze verheerlijken of denigreren, maar het enige dat je nooit kunt doen, is ze negeren, omdat ze dingen veranderen, omdat ze de mensheid bevorderen, en hoewel sommigen ze misschien gek noemen, zien we hun genialiteit, omdat alleen degenen die dat zijn gek genoeg om te denken aan het veranderen van de wereld echt veranderen' (...)".

Van ated-ICT Ticino het eerste spel over... cyberbeveiliging

SitoVivo zorgt dan ook voor 100%, op een bijna obsessieve manier, voor de bescherming van klantgegevens. Als?
“Dat doet het via één enkel, gecentraliseerd en geïntegreerd systeem, of beter gezegd een 'synchronisatie' van alle software samen, en dus ook van de data van het bedrijf en zijn klanten. In de marketingwereld komt het vaak voor dat systemen niet geïntegreerd zijn. Webbureaus of website-eigenaren kopen aparte pakketten: één systeem zorgt voor e-mails, één beheert klanten, enzovoort. Er is met andere woorden een gebrek aan 'unieke' communicatie tussen het bedrijf en zijn eindgebruiker. Door op ons systeem te vertrouwen, kan het bedrijf rustig werken. We hebben de eerste 'GDPR Unified Consent' uitgevonden. In plaats van een wirwar van privacy-informatie, toestemming voor cookies, banners, enzovoort te geven, zoals velen doen, maken wij ze daarentegen automatisch consistent met de marketingkeuzes van de klant binnen de SitoVivo Suite, zonder extra integratiekosten. De kanalen waarmee je communiceert met de klant worden automatisch gesynchroniseerd en consistent met de privacy-informatie en de verkregen toestemmingen van de e-mailformulieren, banners, apps, enz. Er is een 'uniforme' gegevensstroom die echter 'intern' blijft ' en daarom beschermd en consistent in alle delen van de suite, bewijs van menselijke fouten. Informatie die niet strookt met wat de klant (gegevensbeheerder) of instantie (gegevensverwerker) 'achter de schermen' doet, is helaas vaak een reden voor sancties door de Garant voor de Bescherming van Persoonsgegevens. In SitoVivo daarentegen geen verspreiding van gegevens, zonder de noodzaak van verdere synchronisaties, en maximale consistentie tussen de aangiften die in de informatie worden gedaan en hoe de gegevens worden verwerkt, wat kort samengevat automatisch een maximale bescherming van de privacy betekent" .

Digitale verantwoordelijkheid: Zwitsers het eerste merk ter wereld

Kun je beter uitleggen hoe dit systeem werkt?
“Laten we dus uitgaan van de veronderstelling dat SitoVivo zijn diensten levert via zijn eigen 'cloud', met behulp van 100 procent servers van zijn exclusieve eigendom, zonder afhankelijk te zijn van onderaannemers of clouds van derden (buiten de EU, vaak de VS, 'gevaarlijk' volgens van de AVG, in de nasleep van het arrest van het Hof van Justitie van de Europese Gemeenschappen dat het Privacy US Shield ongeldig maakte, op 16 juli 2020). Dit betekent al dat gebruikersgegevens alleen in Italië worden verwerkt. Ons belangrijkste datacenter bevindt zich in de MIX in Milaan, het zenuwcentrum van internet in Italië, naast servers van grote Milanese bedrijven, zoals Il Sole 24 Ore of Corriere della Sera, enz. Een klus die bijna geen enkel softwarehuis garandeert, omdat je veel makkelijker kunt vertrouwen op externe clouddiensten, zoals de Amerikaanse. In die laatste gevallen is het risico echter zeer groot dat de gegevens van de gebruiker, in tegenstelling tot de Europese AVG, illegaal toegankelijk worden gemaakt voor US Intelligence, op basis van regelgeving zoals bijvoorbeeld de Cloud Act. Ik herhaal: ons systeem biedt maximale gegevensbescherming en integratie. Zelfs als het Hof van Justitie in 2020 het illegaal zou verklaren om de persoonlijke gegevens van Europese gebruikers naar Amerikaanse clouds buiten de EU te exporteren, ongeacht de geografische locatie van de servers, waardoor het vertrouwenspact tussen de EU en de VS feitelijk ongeldig zou worden gemaakt, zelfs nu systemen zoals Analytics, CRM, e-mailmarketing van Amerikaanse bedrijven of die Amerikaanse clouds gebruiken, worden gebruikt en daarom bestaat er een concreet risico op mogelijke ongeoorloofde verspreiding van persoonlijke gegevens, tenzij de complexe en kostbare activiteiten die door de EDPB-aanbevelingen worden vereist, worden gevolgd, het Europees Comité voor gegevensbescherming, over het exporteren van gegevens buiten de EU. Ik zou zeggen dat het ook dit aspect is dat ons onderscheidt van andere 'marketing automation softwarehuizen'. Tegenwoordig is de kwestie van privacy een zeer, zeer delicaat gebied geworden: daarom is de markt naar ons op zoek, evenals om haar activiteiten te automatiseren en te optimaliseren, ook omdat we de juiste tools hebben om bedrijven te beschermen tegen juridische problemen. Wij zijn de eerste 'behavioral' marketingsuite die de klant een vertrouwenspact en aandacht voor de legitimiteit van de gegevens biedt”.

In een uitnodigende tentoonstelling over de Talmūd de 'broncode' van internet

Wat zijn de projecten van SitoVivo als we naar de toekomst kijken?
“Ons type werk op zich impliceert het concept van evolutie in innovatie, met een focus op digitale marketing. We gaan dus verder in deze richting. In 2020 creëerden we het eerste 'Visual Marketing Planner' systeem, een planning, die zowel een visueel als een inhoudelijk deel heeft. Een nooit eerder uitgevonden product, dat een combinatie biedt van een visuele ontwerpcomponent, e-mailinhoud en pagina's, toegankelijk met een muisklik, en een individueel analysesysteem, dat de gebruikers profileert, die hun toestemming hebben gegeven om dit te doen (door te registreren een zekere test in het geval van eventuele controles door de Privacy Garant). Twee kernprincipes van de Europese AVG: 'Privacy by Design' en 'Privacy by Default', die zo in één oogopslag, in een totaalbeeld, in het geïntegreerde visuele project nog duidelijker naar voren zijn gekomen. We zullen dan onze klanten en partnerbedrijven blijven updaten, hen onophoudelijk trainen en/of informeren, en hen geavanceerde tools en diensten garanderen, in vergelijking met de concurrentie, die hen in toenemende mate kunnen vergemakkelijken bij het beheer van hun online en e- commerciële bedrijven. Dankzij onze automatische systemen helpen we klanten om veel beslissingsondersteunende processen te 'stroomlijnen', wat een van de doelstellingen is waarvoor het concept van kunstmatige intelligentie is geboren. Met automatisering elimineren we die 'domme', repetitieve processen die alleen maar tijd en geld verspillen voor het bedrijf. Als er iets repetitiefs moet worden gedaan, is het beter dat dit door een machine of software wordt gedaan, niet door de werknemer of de werknemer. Het personeel moet profiteren van hun vaardigheden om efficiënter te zijn. Hier ben je Sito Vivo doet precies dat: het vereenvoudigt het werk van de medewerkers van de marketingafdeling en ondersteunt (en automatiseert) de zakelijke beslissingen van het bedrijf. We nemen dus geen werk weg, maar creëren nieuw, om vooruit te komen, te evolueren en zo altijd bij de tijd te blijven. Zo zijn er dankzij het concept van enterprise 4.0 veel nieuwe figuren geboren met een zeer hoge mate van specialisatie. Onze toekomst ligt dus zeker in kunstmatige intelligentie en CRM, gezien het feit dat technisch gezien, ook vanwege privacy, digitale marketinggegevens die essentieel zijn voor het bedrijf geleidelijk verloren gaan, en dat we terecht 'geïnformeerde toestemming' in de hand zullen zoeken, zoals vereist door de AVG, om zoveel mogelijk gegevens te herstellen ter ondersteuning van geautomatiseerde besluitvorming voor de activiteiten van online bedrijven, en ook om offline gedragingen te koppelen, waar deze aanwezig zijn…”.

Zwitserland op weg naar de meldingsplicht voor cyberaanvallen

Dus jaren vol voldoening voor je team: heb je onderscheidingen ontvangen?
“Zeker anders, veel de afgelopen periode op het gebied van privacy en voor Publieke Fondsen voor Ondernemen 4.0 en Opleiding 4.0. Dit is voor de technologieën waarin we experts zijn: Artificial Intelligence, Big Data Analytics, Cloud, CRM, E-commerce, Smart Working). Sinds 30 augustus 2022 ben ik geselecteerd en opgenomen in de lijst van technische en juridische experts van de European Data Protection Board (EDPB), en het zal mij een eer zijn om de Privacy Garanten van elke lidstaat van de Europese Unie te ondersteunen in ondersteuning van eventuele inspecties, wijzigingen aan de AVG, richtlijnen of aanbevelingen, en advies ter zake, rapportage, indien gevraagd, aan het Europees Parlement. Een belangrijke erkenning, getiteld 'Engines of the Future', die we in 2019 ontvingen, kwam van de nationale CNA-vereniging in Palermo 'voor technisch vermogen en organisatorische efficiëntie en voor radicale en incrementele innovatie'. 'Radicaal', omdat we met onze systemen iets hebben uitgevonden dat marktgewoonten heeft veranderd, kortom SitoVivo Suite zou een 'disruptieve technologie' vertegenwoordigen (een innovatie die de manier waarop klanten, markten, bedrijven werken aanzienlijk verandert), 'incrementeel' omdat we hebben innovatie op de markt gebracht en verbeterd. En dit is een grote voldoening voor een Italiaanse ondernemer, vooral uit het Zuiden, en ik hoop dat het vertrouwen kan wekken bij mijn andere collega's, die besloten hebben om in dit land te investeren. SitoVivo is ook geselecteerd en opgenomen, samen met universitaire partners, in een van de 13 Italiaanse Europese digitale innovatiehubs (EDIH), met 'Artes 5.0 – Restart Italy', een project dat de Europese oproep voor overheidsfondsen won voor de 'Innovatie in Brussel. Samen met onze Toscaanse partners (onder andere de Scuola Normale en 'Sant'Anna' van Pisa, onder de excellenties van de kunstmatige intelligentie in Italië) en ons partnerschap 'Sikelia', met de Siciliaanse universiteiten, de CNR van Catania en de Siciliaanse regio, heeft ook de exclusiviteit voor de openbare middelen van het grondgebied. Voor ons is het een grote eer: we zijn geen universitair centrum of onderzoekscentrum, dus het is zeker een prestigieuze erkenning, die onze klanten en partners de kans zal geven om aanzienlijke niet-terugbetaalbare percentages te verkrijgen voor hun projecten '…” .

Zwitserland blinkt uit in een internationale cyberoefening

Google en Facebook: engelen of duivels? – Privacy, monopolie en gedragsmarketing. #woonplek #gtstudie DIA'S! http://t.co/V36SCs4yzU

— SitoVivo (@sitovivo) 14 mei 2014

Zo'n realiteit zou ook goede connecties in het buitenland moeten hebben...
“SitoVivo is inmiddels geworteld in het Siciliaanse en nationale grondgebied en geniet een behoorlijke reputatie, maar spreekt ook Spaans en Engels. Sinds 2008 zijn we trouwens ook aanwezig in andere landen, zoals Mexico en verkopen we onze diensten al in Zwitserland, de VS en andere landen, en we tellen vooral dankzij onze technologie, geconsolideerd door 20 jaar ervaring ervaring en passie, om nog meer klanten en partners buiten Italië te ondersteunen, trots proberend om de principes van kwaliteit van echte Made-in-Italy te exporteren, zelfs op hi-tech gebied".

Een clair-obscur-route in het "digitale DNA van Zwitserland"