De aankondiging kwam van hetzelfde Mark Zuckerberg, die tijdens een live Facebook-uitzending ook van de gelegenheid gebruik maakte om de balans op te maken van de pandemie die in 2020 toesloeg. Facebook winkels is een exclusieve nieuwigheid van Facebook en een functie die verkopers een overvloed aan nieuwe tools biedt die zijn ontworpen om kleine bedrijven te helpen in een duidelijk moeilijk historisch verkoopmoment.

“Jarenlang hebben mensen Facebook en zijn apps gebruikt om producten te kopen en verkopen. Dit is gedaan sinds enige tijd geleden de foto met de fiets en de woorden "te koop" werd gepubliceerd - evenals de salontafel, of wat dan ook, op het handelsplatform Marktplaats. Winkelen voor merken en influencers is nu nog eenvoudiger en dichter bij Facebook geworden. Het waren de mensen die ons sociale netwerk gebruikten die deze e-commerce bedachten, en we helpen hen om er een solide realiteit van te maken".

Houd dus uw gebruikers dichtbij en uw potentiële klanten nog dichterbij.

Hoe werken Facebook-winkels?

Facebook Shops zijn ontworpen om bedrijven te helpen die dromen van een enige online winkel waar klanten toegang toe hebben, zowel met Facebook als Instagram. Aanmaken is eenvoudig: voer gewoon de juiste sectie in en voeg de producten uit hun catalogus in, en pas uiteindelijk het uiterlijk van de e-commerce aan, zodat ze niet allemaal hetzelfde zijn. Daarom kan elke ondernemer en elk bedrijf van elke omvang een online ruimte krijgen waar ze via de sociale ruimte rechtstreeks in contact kunnen komen met klanten.

De Facebook Shops zullen ook beschikbaar zijn op Facebook en Instagram Stories, en ook in advertenties, waar het mogelijk zal zijn om door de hele collectie te bladeren of de producten waarin je geïnteresseerd bent op te slaan om later een aankoop te doen.

Heeft de klant hulp nodig of vragen over uw product? DE Facebook winkels ze zijn uitgerust met een berichtensysteem dat verbinding kan maken met Messenger of WhatsApp, of naar Instagram Direct, om alle verzoeken te doen en te voldoen aan de curiositeiten die je maar kunt bedenken. In de toekomst zal het naar verwachting eindelijk mogelijk zijn om de winkel te bekijken en zelfs aankopen te doen voor een bedrijf rechtstreeks vanuit een Whatsapp- of Messenger-chat.

En de Instagram-winkel?

Vanaf de VS wordt in de zomer van 2020 ook de Instagram Shop geïntroduceerd nieuwe manier om geanimeerde producten weer te geven in de Explore-sectie van Instagram. Live shopping is al jaren een waardevol hulpmiddel voor alle bedrijven die beauty- of kledingproducten willen verkopen. Binnenkort wordt in real time kopen nog eenvoudiger en intuïtiever. De producten zullen ook getoond worden in een carrousel onderaan de videopagina, waardoor de toegang tot de pagina nog sneller gaat.

Eindelijk zal het mogelijk zijn om de eCommerce aan te sluiten verschillende loyaliteitsprogramma's, om prijzen en kortingen te krijgen van de bedrijven waar vaker aankopen worden gedaan. Mensen kunnen hun punten en voortgang op elk moment van de dag volgen, rechtstreeks vanaf hun Facebook-account.

Wat vind je van de presentatie van Facebook Shops? Laat ons weten wat je ervan vindt.