Door het uitbreken van de coronavirusepidemie staat de wereld voor een baanbrekende verandering die digitale transformatieprocessen versnelt.

Gaan we uitsterven? Nee.
Gaan we allemaal dood? Nee.
Zullen we uiteindelijk allemaal leven van bessen en jagen op olifanten? Nee.
Zal de wereld vergaan? Nee.

Geen van deze. Maar er zullen veel dingen veranderen. Iemand zal beginnen te begrijpen dat we enige tijd geleden het digitale tijdperk zijn binnengegaan, dat er een proces is dat al tientallen jaren aan de gang is en nu digitale transformatie wordt genoemd. Zelfs mijn 85-jarige schoonmoeder belt haar dochters via Whatsapp via videoconferentie.

Het zal gebeuren dat veel bedrijven dat gaan begrijpen, om daar niet aan te bezwijken COMMUNICATIE het is niet alleen je mond opendoen aan de bar en dat de communicatieprocessen COMPLEX zijn geworden en moeten worden GEREGEERD en ik benadruk MOET.
Want het besef dat de wereld onderling verbonden is en niet mondiaal is noodzakelijk en dat afstanden worden verkort door digitale tools.

Ik heb altijd gezegd dat het sleutelwoord voor deze jaren zal zijn VEILIGHEID. Dit juist vanwege de digitale transformatieprocessen die noodzakelijkerwijs DUURZAAM moeten zijn anders worden het er weinig. Beveiliging betekent niet alleen dat de toegang tot gegevens beperkt is tot alleen geautoriseerde personen, maar ook de gevolgen die deze gegevens kunnen hebben voor derden op het gebied van informatie. DUURZAAMHEID het betekent zoveel mogelijk proefpersonen betrekken bij dit grote en krampachtige transformatieproces dat noodzakelijkerwijs ons gedrag en onze sociale relaties zal veranderen.

De Copernicaanse revolutie die het INTERNET binnen de organisatorische en industriële processen van bedrijven teweegbrengt, is enorm, misschien wel de grootste revolutie die de mens ooit heeft gezien sinds hij begon te schrijven en zijn eigen ervaringen en herinneringen in zijn collectieve geheugen inprent. We begrijpen vaak niet alle aspecten of misschien hebben we de neiging ze te bagatelliseren of ze niet op te merken, deze revolutie is zo alomtegenwoordig, we hebben zelfs de neiging om er kennis van te nemen en ons gedrag te veranderen.

Een van de meest kritische, moeilijk te begrijpen en/of moeilijke punten voor veel bedrijven is hoeveel de digitale transformatie voor altijd zal veranderen, niet zozeer de productieprocessen (zelfs deze) maar vooral de ORGANISATIE en RELATIE met de buitenkant. Digitale transformatie zal voornamelijk bepalen of een bedrijf daartoe in staat is CRARE zaken, van VOORSTELLEN zijn rol in de markt en zich op een winnende manier verhouden tot het publiek. Hierin ligt de kern van de zaak. De relaties met het publiek, met zijn werknemers, met klanten, met leveranciers, met al diegenen die direct of indirect met het bedrijf in contact komen, zijn en zullen deel uitmaken van een proces van identificatie van de eigen maatschappelijke verantwoordelijkheid als onderdeel van een breder proces van digitale transformatie. Daarom moet de digitale transformatie ook DUURZAAM zijn, omdat het een positieve impact heeft op iedereen door de capaciteiten van individuen te vergroten en kansen creëert die door toekomstige generaties kunnen worden verwelkomd en aangegrepen.

Degenen die halffabrikaten van metaal of handgemaakte schoenen of bier of low-tech producten produceren, zullen hun standaarden en productiemodellen blijven handhaven en in die zin zal de digitale transformatie (misschien) minder voelbaar zijn, maar dit betekent niet dat het niet kan hebben enorme gevolgen voor al het andere. Alle aspecten op het gebied van financiën, communicatie, marketing, organisatie en personeelsbeheer zijn aspecten die worden beïnvloed door de overgang van het begrip "PRODUCTGERICHT" naar dat van "SERVICEGERICHT" en nog meer naar het begrip "KLANTGERICHT” dat is precies het fundamentele element dat het digitale transformatieproces sublimeert en voltooit. Uiteindelijk wint het netwerk en zijn wij allemaal gebruikers van diensten.

Bedrijven staan ​​al lang niet meer centraal, het publiek in zijn eigenheid wel en communiceren met elk van deze individuen wordt onmogelijk als je niet begint te verhuren INTERNET in hun eigen fabrieken.
En hoe we het moeten doen, hoe we deze weg moeten inslaan, weten we goed sinds we 20 jaar geleden begonnen!