Focus 2: gewoon en buitengewoon terreinonderhoud

Wij zetten de onze voort focus gewijd aan cyberbeveiliging van een website met een tweede verdiepingsanalyse, dit keer met betrekking tot het thema gewoon en buitengewoon onderhoud. Laten we allereerst stellen dat de site, net als de blog of de e-commerce, geen statisch geheel is: hoewel virtueel, kunnen uw etalage en uw digitale ruimte te kampen hebben met ernstige verstoringen en problemen, bijvoorbeeld door de veroudering van het CMS (zie doorlopende updates op WordPress), of misschien de aanval van een aardige nerd-universiteitsstudent die met de zijne worstelt eerste experimenten met computerpiraterij. Het is daarom een ​​krankzinnige houding van degenen die zich beperken tot het ontwikkelen van de site en deze aan zijn lot overlaten: vroeg of laat verschijnt er malware of een ander soort bedreiging aan de horizon, en dan zullen er problemen en onverwachte kosten zijn!

Hoe beschermt u uzelf tegen bedreigingen en minimaliseert u het risico dat u de controle over uw bedrijf verliest? We hebben het belang van hosting al gezien, of van de virtuele ruimte waarin de site wordt gehost. Nu gaan we ons richten op het onderhoud en in het bijzonder op het maken van back-ups van inhoud, dat wil zeggen foto's, video's, teksten en alles wat op de website wordt gehost. Als deze reddingsoperatie ooit is uitgevoerd met rudimentair gereedschap zoals de floppydisk of de USB-stick, vandaag hebben we een aantal opties beschikbaar min of meer betrouwbaar en min of meer duur, van cloudruimtes tot zogenaamde Network Attached Storage (of NAS)-systemen. Laten we, voordat we ze in detail bekijken, een paar woorden wijden aan gewone onderhoudswerkzaamheden.

WAT IS HET GEWONE ONDERHOUD VAN EEN WEBSITE?

De website, of deze nu eenvoudig of gestructureerd is, is als een auto, en net als een auto heeft hij van tijd tot tijd een onderhoudsbeurt nodig. Gewoon onderhoud bestaat precies uit controle over de functionaliteit van de site zelf: het contactformulier moet de ingevoerde informatie communiceren, de afbeeldingen moeten zichtbaar zijn, de inhoud moet correct worden weergegeven op smartphones en tablets ... helaas zijn er geen lichtgevende "waarschuwingslampjes" die gaan branden zoals wanneer we autorijden, dus we moeten op eigen initiatief verifiëren of de site actief is, rekening houdend met eventuele meldingen van gebruikers. Zodra we merken dat er iets mis is, is dat onze plicht als ontwikkelaars ga verder met het oplossen van het probleem of vervanging van beschadigde inhoud.

… EN WAARUIT BUITENGEWOON ONDERHOUD BESTAAT

Als gewoon onderhoud te vergelijken is met een coupon, staat buitengewoon onderhoud eerder gelijk aan reparatie door een monteur. Een zeer vaak dringende reparatie, want als de site op enig moment offline gaat, moet deze zo snel mogelijk worden hersteld, indien nodig onmiddellijk werkend, in realtime, met maximale prioriteit in vergelijking met andere betrokken projecten. Gestructureerde webbureaus zoals het onze kunnen onmiddellijk actie ondernemen, waardoor de bijwerkingen van een verdwijning van satellieten tot een minimum worden beperkt. Laten we niet vergeten dat een paar dagen offline of met ernstige fouten kan een verlies van organische positionering bepalen hard verdiend in maanden en zelfs jaren werk. Wees dus heel voorzichtig op wie u vertrouwt en op welke hostingservice u besluit te vertrouwen.

EEN WEBSITE EN ZIJN COMPONENTEN UPDATEN

Een integraal onderdeel van het gewone onderhoud is het bijwerken van de site en zijn onderdelen. Met het updaten van de site bedoelen we in de eerste plaats het updaten van het grafische thema (indien gebruikt) en van het CMS, de container van de site zelf (WordPress, Magento, Joomla!, enz.). In beide gevallen worden gerichte continue versies gepubliceerd en gedeeld op het net zorgen voor meer veiligheid en betrouwbaarheid. Deze versies worden aangekondigd door berichten binnen het CMS of door e-mails die naar de mailbox van de template-eigenaar worden gestuurd (dit gebeurt bijvoorbeeld bij thema-aankopen op de bekende themeforest-marktplaats). Maar het is niet alleen de site die moet worden bijgewerkt. Ten tweede moeten we ook de plug-ins en widgets controleren, dwz de twee belangrijkste componenten die zorgen voor het functioneren van de website. Deze worden, net als het grafische thema en het CMS, eenmalig geüpdatet en moeten daarom voortdurend worden gecontroleerd.

BACK-UPS MAKEN VAN DE INHOUD: HOE EN WANNEER DIT MOET WORDEN UITGEVOERD

Alles moet tot hier duidelijk zijn: gewoon onderhoud, maar ook buitengewoon onderhoud in samenhang met het optreden van ernstige situaties, moet periodiek worden uitgevoerd om handhaven van een hoog niveau van veiligheid en bedrijfsvoering van de site zelf. Hoe verouderder het grafische thema, het CMS, de plug-ins en de widgets zijn, hoe groter de kans op problemen. Dat gezegd hebbende, moet u altijd een kopie van de gegevens die zijn opgeslagen in de hostingruimte beschikbaar hebben. In dit verband spreken we van site-back-up, d.w.z. het opslaan van de inhoud in speciale fysieke geheugens. Hieronder zetten we de belangrijkste alternatieven op een rij, in ieder geval het meest waarschijnlijk voor kleine, middelgrote en grote bedrijven.

1) Back-up automatisch uitgevoerd door de hostingservice

Automatische back-up is de meest populaire oplossing voor showcasewebsites en meer. Dit is een service die is inbegrepen in het serverhostingplan, meestal elke 24 uur uitgevoerd. Het voordeel is dat je nergens mee te maken hebt, het nadeel is dat je geen directe toegang hebt tot de gegevens, dus je moet vaak naar de assistentie gaan en vragen om handmatig herstel van de inhoud. Wanneer elke seconde telt, kunnen eventuele vertragingen als gevolg van deze methode u duur komen te staan.

2) Gepersonaliseerde back-up op Network Attached Storage (NAS)

Een tweede optie die in meer gestructureerde bedrijven wordt gebruikt, is het maken van back-ups op bepaalde apparaten, de zogenaamde netwerkopslag. In de praktijk hebben we het over schijven en interne opslagsystemen, die kunnen worden bereikt via speciale, vrij intuïtieve grafische interfaces. Gegevens worden op de NAS opgeslagen volgens de ingestelde frequentie, of zelfs indien nodig handmatig indien nodig. Dit systeem garandeert een directe controle van de back-ups, ook door personeel en werknemers, zonder noodzakelijkerwijs via het administratiepaneel van de hosting of van de hulpdienst te gaan.

3) Cloudback-up op Dropbox, Google Drive en meer

De derde hoofdoptie is de cloudback-up van inhoud, in dit geval op gratis of betaalde ruimtes zoals Dropbox, Google Drive, Sky Drive, Sugar Sync en dergelijke. Het sterke punt is dus het gemak van beheer en archivering alles wat je nodig hebt, wordt met één klik online geüpload, zelfs op afstand bruikbaar vanaf een mobiel apparaat. Het zwakke punt is de blootstelling van de back-up en dus van de gegevens aan de aanval van mogelijke kwaadwillende personen, die in staat zijn de bescherming van de cloudopslag te schenden en onze inhoud in bezit te nemen.

LAATSTE GEDACHTEN OVER SITEONDERHOUD

Zelf het onderhoud van een website verzorgen is helemaal niet vanzelfsprekend. Daarom rekenen we bij Innovando deze activiteit altijd door in onze schattingen en hulpdiensten. Door dit te doen, zijn we er zeker van dat we de gegevens van onze klanten beschermen en elk soort probleem of bedreiging te voorkomen naar de showcasewebsite, blog of e-commerce. In de in het volgende hoofdstuk zullen we het hebben over de beveiligingsprotocollen die van invloed zijn op widgets en plug-ins, nog een zeer actueel onderwerp dat het goed is om goed te begrijpen en correct te interpreteren, om onaangename verrassingen op het mooiste moment te voorkomen!