Focus 3: Promotie en klantonderzoek met video's

Promoot uw bedrijf online het is de beste manier om nieuwe klanten te vinden. Dit blijkt uit de groeiende omzet die wordt gegenereerd in de handel in producten en in de verkoop van diensten in de meest uiteenlopende sectoren. Toerisme, horeca, verzekeringen, muziek en entertainment, bioscoop, food & beverage... inmiddels is elke grens overschreden, met uitgebreide promotiemogelijkheden die interessant zijn voor elke doelgroep van elke leeftijd, geslacht en afkomst. Maar hoe gebeurt het eigenlijk? promotie van een bedrijf klein of groot? We hebben ervoor gekozen om deze vraag te beantwoorden door een aantal van de te selecteren belangrijkste digitale marketingtechnieken: in de eerste twee artikelen waar we het over hadden promotie en klantonderzoek op sociale netwerkenen van promotie en klantenonderzoek op Google. We weten dat sociale media en Google twee formidabele alternatieven zijn, maar er zijn verschillende andere die even geldig zijn.

Onder de velen voelen we ons gedwongen om over video te praten, een concept dat in verschillende variaties en verschillende versies kan worden geweigerd. Promoot jezelf en vind klanten met video's betekent eigenlijk één ding: de wereld van betreden YouTube en het (enorme) potentieel van dit branding- en marketingplatform benutten. Als? Bijvoorbeeld met een Youtube kanaal waar u af en toe een video kunt publiceren over uw bedrijf of de aangeboden producten en diensten. Of met multimediacommercials die altijd op Youtube worden uitgezonden, dit keer tegen betaling, zoals gebeurde en deels nog gebeurt in televisieprogramma's. Tot slot zijn er de branded video's, content in de vorm van tutorials, interviews, live uitzendingen etc. gemaakt door bloggers, influencers en youtubers zelf, niet noodzakelijkerwijs en niet alleen op Youtube. Maar laten we nergens op vooruitlopen: laten we ingaan op de verdiensten van deze nieuwe studie en proberen te begrijpen wat we kunnen halen uit YouTube, multimediacommercials en merkvideo's.

YOUTUBE-KANAAL: EEN PROMOTIE DIE ZIJN MARKEERT

Nog niet alle ondernemers hebben de potentie van Youtube volledig begrepen. Toch blijven de cijfers van dit platform record na record breken. Niet voor niets Youtube is al enkele jaren de op een na meest bezochte website ter wereld na Google.com, wat aantoont hoe succesvol dit platform is in Europa, maar ook in de Verenigde Staten, Australië, Zuid-Amerika en daarbuiten. Maar wat kunnen we als ondernemer, professional of e-commerce-eigenaar bereiken door een YouTube-kanaal te openen? Er is geen eenduidig ​​antwoord, omdat de voordelen meervoudig en transversaal zijn. Dankzij een YouTube-kanaal heb je de mogelijkheid om:

• een extra publiek onderscheppen in vergelijking met Facebook, Instagram
• een product op een originele en praktische manier laten zien
• toon uw expertise in de branche aan
• leiden waardevol verkeer naar uw site of e-commerce
• plaats zeer nuttige links in termen van SEO-positionering
• boven een bepaald aantal abonnees kunt u zelfs rechtstreeks vanaf YouTube online verkopen!

De vraag die moet worden gesteld is hoe je een gemeenschap kunt creëren die de naam waardig is, en het antwoord dat moet worden gegeven is altijd hetzelfde: net als bij een blog of sociale media, zal je aantal toenemen naarmate je video's van een bepaalde kwaliteit publiceert, delen interessante informatie, of jezelf vestigen met een kenmerkende stijl die het publiek weet te intrigeren, entertainen en amuseren. We raden je aan om de kanalen van je concurrenten te bestuderen (als die er zijn) en ten tweede om vertrouwd te raken met de videocamera, door korte pillen te publiceren om jezelf te testen. Monteurs, advocaten, verzekeraars en handelaren zijn al begonnen en boeken goede resultaten, kom op!

MULTIMEDIA RECLAME: EEN PAAR SECONDEN OM HET VERSCHIL TE MAKEN

Als je investeringen op andere fronten al fors zijn, van Facebook tot blogs via Instagram, heb je misschien niet de nodige middelen om een ​​YouTube-kanaal levend te houden. Je zou dan kunnen kiezen voor een tweede manier van promotie en klantonderzoek, namelijk uitzending van multimediaspots van één of twee minuten, echte advertenties in de vorm van video's met echte acteurs of gemaakt met de motion graphic techniek (grafische animatie). In dit geval heb je alleen een YouTube-kanaal nodig om je gesponsorde video te publiceren, die vervolgens wordt getoond aan het doel dat je hebt ingesteld totdat het budget of de campagne op is. Elke visualisatie, of elke klik, brengt een kleine uitgave met zich mee die bij het bereiken van een bepaalde drempel aan u in rekening wordt gebracht, precies zoals het werkt voor de promotie met Google Ads.

Het spreekt voor zich dat de video en de campagne zullen moeten worden ontwikkeld met criteria, in overeenstemming met de kwaliteitsnormen en de beperkingen opgelegd door Google (huidige eigenaar van Youtube). De video zal nooit een hit worden alleen omdat je hem sponsort: concentreer je dus op het bedenken van ideeën en het maken van video's, en plan later een betaalde campagne om het beschikbare budget te optimaliseren. Onthoud ook dat uw gesponsorde video's ze verschijnen aan het begin of midden van andere video's, waardoor de service van een gebruiker effectief wordt onderbroken. Als u er niet in slaagt om binnen een paar seconden de aandacht te trekken, loopt u het risico het tegenovergestelde effect te krijgen en geld te verspillen zonder interesse, klikken en bezoeken te genereren. Om op de juiste manier te beginnen, raden we u aan een kijkje te nemen in de Promoot je video's van Google-ondersteuning.

BRANDED VIDEO: UW MERK, UW GETUIGENISSEN

En tot slot komen we bij de derde marketingstrategie met video's, uitstekend als we de productie en publicatie van de content volledig willen delegeren, op Youtube en daarbuiten. We hebben het over merkvideo's, d.w.z. video's geproduceerd door youtubers, influencers, bloggers namens een merk.  In dit geval betreden we de sfeer van influencer marketing, een vorm van promotie die gebruik maakt van de roem en bekendheid van een publieke figuur (vooral actief in de virtuele wereld van het web). Alle of bijna alle grote influencers specificeren het e-mailadres voor contact in hun kanalen, meestal beheerd door henzelf of door een agent (of door een secretaresse, of een communicatiebureau, enz.). Het eerste dat u moet doen, is daarom contact opnemen met deze gesprekspartners en uw verzoek om een ​​merkvideo illustreren. Op dezelfde manier kunt u elke referent schrijven om een ​​creatief voorstel te ontvangen, en dus een gepersonaliseerd videoconcept.

Merkvideo's vinden toepassing zowel op YouTube als op de belangrijkste sociale media die video's hosten Facebook, Instagram en in mindere mate Tik Tok of andere opkomende sociale netwerken. Deze techniek is duidelijk te combineren met sponsoring (punt 2), waardoor het bereik van de video zelf vergroot wordt. Zoals u zich kunt voorstellen, is "video's maken" tegenwoordig geen riskante zet, maar een grootschalige actie, die u op verschillende fronten concrete voordelen kan opleveren, zie de inbedding of integratie van de video in de website of e-commerce om de tijd te verlengen besteed door bezoekers (en communicatie verbeteren en nieuwe abonnees op het kanaal verzamelen). Kortom, als u van plan bent uw online aanwezigheid te versterken, nodigen wij u uit om serieus na te denken over de mogelijkheid om dat te doen maak video's met een professionele aanpak, in lijn met de principes en waarden van uw bedrijf.

We zijn aan het einde van deze derde aflevering gekomen: in het volgende artikel gaan we het hebben over promotie en klantonderzoek met de nieuwsbrief, de klassieke en de meer geavanceerde systemen zoals de trechter. Volg ons!